Jungtinėje Karalystėje ir organizacijos už BeGambleAware.org atsakingas lošimas išteklių paskelbė nepriklausoma ataskaita į prieinamumas lošimų paramos paslaugas tiems, Anglijoje ir Velse. Londone įsikūrusi GambleAware labdaros naudojamas oficialus pranešimas spaudai, išsamiai, kad vertinimas buvo atliekamas pagal konsultacinės įmonės KantarPublic kaip dalį savo dvejų metų programai aprūpinti mokymo srities skolos konsultantų Piliečiams Patarimus.Įmonė teko pripažinti, kad 29-mėnesį zondas buvo atliekami visoje dvylika regionų Anglijoje ir Velse ir buvo nustatyta, kad pagrindinių pagalbininkų, kliūtis ir galimybes programos sėkmės.' Įgudęs pozicija: GambleAware pareiškė, kad Piliečių Konsultavimo buvo tikrinami apie 30000 žmonių, dėl problemų, susijusių su azartinių lošimų per terminas, jos tyrimo ir, kad ji surado paslauga "pajėgi sėkmingai atskleisti ir paramos klientų riziką, ir patirti, lošimų kenkia'. Organizacija, be to, paskelbė, kad savo partnerio priekinės linijos darbuotojai surengė 'laikomasi vaidmenį bendrijos" ir buvo eksponuojami 'teikimo patirties klientų aptarnavimo, skirti jautrių klausimų.' Nustatyta nelankstumo: Tačiau, problema lošimų labdaros išvyko atskleisti, kad jos vertinimas buvo atvirkščiai nurodė kelias kliūtis blokus, kad ateityje sėkmė jos atsakingos lošimų programą, įskaitant tam trūksta nuoseklumo, kai ji atėjo į tikrinimo įgyvendina vietos Piliečių Konsultavimo biurai online poker sites in california. GambleAware teigiama, kad tyrimui pateikė šiuos neatitikimus žemyn " trūksta lankstumo patikrinimo klausimus, suvokiamas gėdos ir ribotų priekinės linijos darbuotojų visame kai kurios vietos biurai.' Sage pasiūlymas: organizacijos ryškus, kad dabar jis tikisi, Piliečių Konsultavimo svarstys galimybę lanksčiau į savo atrankos klausimus", kuriuo siekiama skatinti daugiau gamtos, pokalbiai su klientais apie lošimo kenkia reguliariai patarimai, praktika".Įstaiga taip pat rekomenduojama, kad mokymo, atsižvelgiant į priekinės linijos darbuotojų daugiau kruopščiai ir nuosekliai spręsti suvokiamas nemalonūs pokalbiai apie lošimo kenkia "pagal svarstomas reguliariais komandos susitikimus featuring" asmeninį grįžtamąjį ryšį.' Veiksmingas pratimas: Helen Owen tarnauja kaip Įvertinimo ir Stebėsenos Direktorius GambleAware ir ji naudojama spaudai pabrėžti, kad vertinimas buvo matyti ir "svarbus" Citizens Advice vaidina procese "teikia patarimus žmonėms, kuriems gresia patirti lošimų žalą ir kelio, jiems padėti". Ji nuvyko į pabrėžti, kad zondas be to, nustatyta, kad pagrindinė kliūtis, siekiant ateityje sėkmingai paramos paslaugas tiems, kurie kenčia su problema, azartinių lošimų ir rekomendavo daugiau "senjorų įtraukimą' skatinimu būsimų tikrinimo metodai online poker sites in nevada. Skaityti pareiškimą, Owen... "Šis įvertinimas padėjo nustatyti pagrindines kliūtis į sėkmę lošimo aptarnavimo valstybės ohajo azartinių lošimų mokestis. Su šiuo supratimu, dabar mes turime aiškų vaizdą apie tai, kas galimybių yra gerinti paslaugų ir išmoktus dalykus šis vertinimas prisidėjo prie pradėjus eksploatuoti naują procesą ir modelį valstybių Piliečiai Patarimus lygio." valstybės kilmės pokerio mašinos.